Für alle Anliegen im Zusammenhang mit Bestattungen und der Gräberverwaltung ist die Friedhofsverwaltung montags, dienstags und freitags von 7.30 Uhr bis 12.30 Uhr und donnerstags von 14 Uhr bis 18 Uhr unter Telefon 02234/ 501-1249 erreichbar.
Die Servicezeiten gelten auch für persönliche Vorsprachen, die im Rathaus, Johann-Schmitz-Platz 1-3, in Raum 422 möglich sind. Es wird empfohlen, vorab einen Termin zu vereinbaren, um Wartezeiten zu vermeiden. Nach wie vor können auch alle Anliegen per E-Mail an die Adresse friedhofsverwaltungstadt-frechende gesendet werden.