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Kundendienst

Herzlich Willkommen beim Kundendienst der Stadt Frechen!

Bürgermeisterin Susanne Stupp.

Liebe Bürgerin, lieber Bürger!

Haben Sie Beschwerden, Fragen, Anregungen oder gibt es etwas Positives oder Erfreuliches, über das Sie uns berichten möchten?

Dann benutzen Sie dazu bitte unser Onlinetool. So ermöglichen Sie uns eine schnellere und medienbruchfreie Bearbeitung Ihrer Anliegen.

Die mit * gekennzeichneten Felder füllen Sie bitte komplett aus, damit wir uns bei Bedarf mit Ihnen in Verbindung setzen können. Ihr Anliegen wird anschließend an den zuständigen Fachdienst bzw. die zuständige Abteilung weitergeleitet.

Sie erhalten dann von dort möglichst innerhalb von 2 Wochen eine Antwort. Obwohl die Verwaltung um zeitnahe Bearbeitung und Erledigung der eingehenden Hinweise und Anregungen bemüht ist, bitte ich um Verständnis dafür, dass dies mitunter auch einmal längere Zeit in Anspruch nehmen kann.

Ihre Bürgermeisterin
Susanne Stupp

Erläuterungen und Hinweise

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